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Ce qu’il faut préciser

• Problèmes produit — un lien qui refuse de s’enregistrer, des statistiques qui semblent fausses, une page qui s’affiche mal sur un seul téléphone. Indiquez votre nom d’utilisateur Linkhiver ainsi que le navigateur ou l’appareil utilisé ; cela suffit généralement à reproduire le problème du premier coup.
• Facturation et Pro — passages à l’offre supérieure, factures, annulations et remboursements. Paddle est notre revendeur officiel : indiquez l’adresse e-mail figurant sur le reçu et nous retrouverons la transaction.
• Partenariats et presse — intégrations, interviews, ou un projet que vous souhaitez bâtir sur Linkhiver. Deux phrases sur qui vous êtes et ce que vous avez en tête suffisent pour démarrer.

Avant d’écrire

La centre d'aide répond aux dix questions qu’on nous pose le plus : ce que comprend l’offre gratuite, ce que Pro ajoute et son prix, la possibilité d’utiliser votre propre domaine, ce que montrent réellement les statistiques et comment migrer une page depuis Linktree. Si votre question en fait partie, la réponse s’y trouve déjà, sans attendre de retour.