Свяжитесь с нами
Есть вопросы? Мы хотели бы услышать ваше мнение. Отправьте нам сообщение, и мы ответим как можно скорее.
Контактная информация
Поддержка
Для технической поддержки посетите наш справочный центр или напишите на support@linkhiver.com
Что приложить к письму
- Проблемы с продуктом — ссылка, которая не сохраняется, аналитика, которая выглядит неверной, страница, которая криво отображается на одном телефоне. Пришлите имя пользователя в Linkhiver и браузер или устройство, которым вы пользовались; обычно этого достаточно, чтобы воспроизвести проблему с первого раза.
- Оплата и Pro — переходы на платный план, счета, отмены и возвраты. Продавцом выступает Paddle, поэтому укажите адрес электронной почты из чека, и мы найдём транзакцию.
- Партнёрства и пресса — интеграции, интервью или то, что вы хотите построить на основе Linkhiver. Пары предложений о том, кто вы и что задумали, вполне достаточно для начала.
Прежде чем писать
В справочный центр собраны ответы на десять самых частых вопросов: что входит в бесплатный план, что добавляет Pro и сколько он стоит, можно ли использовать собственный домен, что на самом деле показывает аналитика и как перенести страницу из Linktree. Если ваш вопрос среди них, ответ уже там — ждать письма не придётся.
Время ответа
Мы небольшая команда, поэтому ответы обычно занимают день-два, а не приходят мгновенно. Каждое сообщение читает человек.
Реквизиты компании
Criccletech Bilişim Ltd. Şti. Стамбул, Турция support@linkhiver.com