İletişime geç

Bir sorun mu var? Senden haber almayı çok isteriz. Bize bir mesaj gönder; mümkün olan en kısa sürede yanıt vereceğiz.

İletişim Bilgileri

Destek

Teknik destek için yardım merkezi adresini ziyaret et veya support@linkhiver.com adresine e-posta gönder

Neleri yazmalısın

  • Ürün sorunları — kaydedilmeyen bir bağlantı, yanlış görünen analitikler, tek bir telefonda bozuk görünen bir sayfa. Linkhiver kullanıcı adını ve kullandığın tarayıcıyı veya cihazı gönder; sorunu ilk denemede yeniden oluşturmamız için genelde bu yeterli oluyor.
  • Faturalandırma ve Pro — yükseltmeler, faturalar, iptaller ve iadeler. Satış kaydımız Paddle üzerinden tutuluyor, bu yüzden makbuzdaki e-posta adresini eklersen işlemi bulabiliriz.
  • İş birlikleri ve basın — entegrasyonlar, röportajlar veya Linkhiver üzerine kurmak istediğin bir şey. Kim olduğunu ve aklındakini anlatan birkaç cümle başlamak için fazlasıyla yeterli.

Yazmadan önce

En çok sorulan on soruyu yardım merkezi yanıtlıyor: ücretsiz planın neleri kapsadığı, Pro’nun ne eklediği ve ne kadar tuttuğu, kendi alan adını kullanıp kullanamayacağın, analitiklerin gerçekte neyi gösterdiği ve bir sayfayı Linktree’den nasıl taşıyacağın. Sorun bunlardan biriyse yanıt bir yanıt beklemeden şimdi orada.

Yanıt süresi

Küçük bir ekibiz, dolayısıyla yanıtlar anında değil genelde bir iki gün içinde geliyor. Her mesajı bir insan okuyor.