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¿Tiene alguna pregunta? Nos encantaría saber de usted. Envíanos un mensaje y te responderemos lo antes posible.

Información del contacto

Apoyo

Para soporte técnico, visita nuestro centro de ayuda o escribe a support@linkhiver.com

Qué incluir

  • Problemas del producto — un enlace que no se guarda, analíticas que parecen equivocadas, una página que se ve rara en un móvil concreto. Envía tu nombre de usuario de Linkhiver y el navegador o dispositivo que usabas; suele bastar para reproducir el problema al primer intento.
  • Facturación y Pro — mejoras de plan, facturas, cancelaciones y reembolsos. Paddle es nuestro comercio de registro, así que incluye el correo que aparece en el recibo y localizaremos la transacción.
  • Alianzas y prensa — integraciones, entrevistas o algo que quieras construir sobre Linkhiver. Un par de frases sobre quién eres y qué tienes en mente son suficientes para empezar.

Antes de escribir

La centro de ayuda responde las diez preguntas que más nos hacen: qué incluye el plan gratuito, qué añade Pro y cuánto cuesta, si puedes usar tu propio dominio, qué muestran realmente las analíticas y cómo migrar una página desde Linktree. Si tu duda es una de esas, la respuesta ya está ahí, sin esperar contestación.

Tiempo de respuesta

Somos un equipo pequeño, así que las respuestas suelen tardar uno o dos días en lugar de llegar al instante. Cada mensaje lo lee una persona.

Datos de la empresa

Criccletech Bilişim Ltd. Şti. Estambul, Türkiye support@linkhiver.com