política de privacidad

Linkhiver es una plataforma de enlaces en biografía que permite a creadores, músicos, empresas y marcas publicar una sola página de enlaces y compartirla desde una URL linkhiver.com/username. Para que eso funcione, recopilamos una cantidad limitada de información sobre usted y sus visitantes. Esta política describe lo que recopilamos, por qué y las opciones que tiene.

Si accede al Servicio desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, el RGPD se aplica a sus datos y las bases legales para el procesamiento se describen en la Sección 11. Si es residente de California, sus derechos según la CCPA/CPRA se describen en la Sección 12.

Recopilamos información en tres categorías:

Información que usted proporciona directamente. Cuando crea una cuenta Linkhiver, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña hash (nunca almacenamos contraseñas en texto sin formato). Si crea un perfil, almacenamos la biografía, la foto del perfil, los enlaces y cualquier otro contenido que elija publicar.

Información que recopilamos automáticamente. Cuando utiliza el Servicio, registramos información del dispositivo y del navegador (agente de usuario, tamaño de pantalla, idioma), ubicación aproximada derivada de la dirección IP (país y ciudad, no calle), las páginas que visita en linkhiver.com y métricas de participación básicas en su perfil publicado (clics en enlaces, recuentos de vistas, dominio de referencia). Los perfiles públicos también registran análisis agregados de visitantes, que el propietario del perfil puede ver.

Información de terceros. Si inicia sesión con Google o Apple, recibiremos su nombre y dirección de correo electrónico de ese proveedor. No recibimos su contraseña ni datos de gráficos sociales.

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcione el servicio: aloje su perfil, ofrézcalo a sus visitantes y asegúrese de que sus enlaces realmente funcionen.
• Envíe correos electrónicos transaccionales (restablecimiento de contraseñas, alertas de seguridad, avisos de servicio importantes); no puede optar por no recibirlos porque son parte del Servicio.
• Envíe actualizaciones de productos y consejos; puede optar por no recibirlos en cualquier momento desde el pie de página del correo electrónico o en la configuración de su cuenta.
• Detectar y prevenir abusos, fraudes, spam y contenido ilegal en la plataforma.
• Genere estadísticas agregadas y no identificables que nos ayuden a comprender qué características son importantes y cuáles retirar.

No vendemos su información personal. No vendemos los datos de sus visitantes. No entrenamos modelos de IA con el contenido que publica.

Linkhiver utiliza una pequeña cantidad de cookies propias para mantener su sesión iniciada, recordar su preferencia de modo oscuro y medir el tráfico agregado. No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni rastreadores entre sitios en linkhiver.com ni en ningún perfil publicado. Puede rechazar las cookies en su navegador; El Servicio seguirá funcionando, pero deberá iniciar sesión nuevamente en cada visita.

Para los análisis del sitio de marketing de Linkhiver, usamos un proveedor de análisis respetuoso con la privacidad que no almacena cookies ni recopila direcciones IP de forma identificable. Para los análisis de visitantes de su perfil publicado, los recuentos de clics y vistas se almacenan con un ID de sesión opaco, no con un identificador personal.

Compartimos información personal solo en las siguientes situaciones:

• Subprocesadores. Dependemos de un pequeño número de proveedores de infraestructura examinados para operar el Servicio. Cada uno está obligado contractualmente a proteger sus datos y procesarlos únicamente según nuestras instrucciones:
  • Supabase, Inc.: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos de Postgres administrados. Aloja contenido de perfil, registros de cuentas y eventos analíticos.
  • Vercel Inc.: alojamiento de aplicaciones y entrega perimetral para linkhiver.com y app.linkhiver.com.
• Requisitos legales. Si una orden judicial, citación o solicitud de cumplimiento de la ley obliga a la divulgación, cumpliremos y rechazaremos solicitudes demasiado amplias. Le notificaremos a menos que esté legalmente prohibido.
• Transferencias de negocios. Si se adquiere o fusiona Linkhiver, sus datos pueden transferirse a la entidad sucesora, pero la nueva entidad estará sujeta a esta política o a una no menos protectora.
• Con tu consentimiento. Cualquier cosa fuera de lo anterior sucede sólo con su permiso explícito.

Mantenemos la información de la cuenta mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, eliminaremos permanentemente el contenido, los enlaces y los análisis de su perfil dentro de los 30 días y de nuestras copias de seguridad dentro de los 90 días. Las estadísticas agregadas anónimas pueden conservarse indefinidamente porque ya no son datos personales.

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria: TLS 1.2+ para todo el tráfico en tránsito, cifrado AES-256 en reposo para la base de datos, contraseñas hash (Argon2id), controles de acceso con privilegios mínimos, autenticación obligatoria de dos factores para el personal con acceso a producción y revisiones de acceso trimestrales. Ningún sistema es perfectamente seguro y notificaremos a los usuarios afectados dentro de las 72 horas posteriores a la confirmación de cualquier infracción que ponga en riesgo sus derechos.

Linkhiver tiene su sede en los Estados Unidos y procesa datos en servidores ubicados en los EE. UU. y la UE. Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, sus datos se transfieren a los EE. UU. según las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. Puede solicitar una copia de los SCC enviando un correo electrónico a privacy@linkhiver.com.

Linkhiver no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de ellos. Si cree que un niño ha creado una cuenta, envíe un correo electrónico a privacy@linkhiver.com y la eliminaremos.

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Corregir información inexacta.
• Elimina tu cuenta y los datos asociados a ella.
• Exporte el contenido de su perfil y el análisis de enlaces como un archivo portátil.
• Oponerse a usos específicos o restringir el tratamiento.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el consentimiento sea la base legal.
• Presente una queja ante una autoridad supervisora; en la UE, esa es su autoridad nacional de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a privacy@linkhiver.com. Respondemos dentro de los 30 días, a menudo la misma semana.

Para los usuarios del EEE, el Reino Unido o Suiza, procesamos datos personales bajo una de las siguientes bases legales: contrato (los necesitamos para proporcionar el Servicio para el que se registró), intereses legítimos (seguridad, prevención de abuso, análisis de productos, equilibrados con sus derechos), obligación legal (registros fiscales, solicitudes legales) o consentimiento (correos electrónicos de marketing, cookies opcionales).

Linkhiver no vende información personal tal como la CCPA define la venta. Los residentes de California tienen derecho a saber qué categorías de información personal recopilamos, solicitar acceso a esa información o eliminarla, y a no ser discriminados por ejercer esos derechos. Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a privacy@linkhiver.com.

Podemos actualizar esta política cuando cambiemos productos, proveedores o cuando cambie la ley. Si un cambio es importante — por ejemplo, una nueva categoría de datos, un nuevo procesador o un cambio en la retención — le avisaremos por correo electrónico al menos 14 días antes de que entre en vigor. La fecha “Última actualización” en la parte superior de esta página siempre refleja la revisión más reciente.

Dudas, quejas o solicitud de datos: correo electrónico privacy@linkhiver.com. Nuestro Delegado de Protección de Datos responde a las solicitudes del RGPD en un plazo de 30 días. Para todo lo demás, normalmente respondemos el mismo día hábil.