De Onde Vieram os Cliques do Seu Link Curto

Os seus links curtos sempre contaram cliques. Agora eles também dizem de onde esses cliques vieram.

Abra o Encurtador, clique em qualquer link curto e você encontra duas abas: Link e Estatísticas. A aba Link são os ajustes que você já conhece — destino, status, as opções Pro. A aba Estatísticas é nova.

O que todo mundo tem

Grátis, em todo link curto que você tem:

• Total de cliques — todos os cliques que o código recebeu desde que você o criou.
• Os últimos 30 dias, comparados aos 30 anteriores. Um número sozinho diz muito pouco. Ao lado do mês anterior, ele diz se o que você fez na semana passada funcionou.
• A sua principal origem de tráfego, pelo nome — Instagram, WhatsApp, Google ou Direto.
• Um gráfico diário dos últimos 30 dias, para você ver o dia em que publicou.

É nesse último que a maioria das pessoas para de rolar: o pico coincide com o story que você compartilhou, e o link deixa de ser uma abstração.

De onde vem o nome da origem

Quando alguém abre o seu link curto, o navegador normalmente informa qual página o enviou. Agrupamos isso nas plataformas que você reconhece em vez de mostrar endereços crus — então você vê Instagram, não l.instagram.com.

Algumas visitas não trazem origem nenhuma, e essas são contadas como Direto / digitado. Isso não é uma falha nos dados: é a resposta honesta para os dois casos em que um link curto é melhor — alguém escaneando um QR impresso e alguém tocando num link dentro de uma mensagem de WhatsApp. Se Direto é a sua maior origem, quem está trabalhando são os seus canais offline e de mensagem.

O que fazer com isso

Números só valem a pena se mudarem alguma coisa. Servem para três coisas:

• Decidir onde publicar em seguida. Se o Instagram traz quatro vezes o que a sua página no Facebook traz, é para lá que vai o próximo link de campanha.
• Conferir se o material impresso funciona. Coloque o QR de um link curto num cardápio, num panfleto ou na vitrine e acompanhe Direto / digitado. É o único jeito honesto de descobrir se alguém está escaneando.
• Ver por quanto tempo uma publicação continua rendendo. O gráfico diário costuma mostrar um pico e depois uma cauda. O tamanho da cauda diz se vale republicar ou seguir em frente.

O que o Pro acrescenta

A metade de baixo da aba Estatísticas está incluída no Pro:

• Cliques por origem — não só a principal, a divisão inteira.
• A tendência diária de 7 ou 30 dias, num gráfico completo.
• Dispositivos e países dos cliques daquele link específico.
• A posição do link entre os seus próprios links curtos, ao lado da sua média, para separar um código forte de um código quieto.

Se a sua contagem de cliques diminuiu, é por isso

Um link curto não é aberto só por pessoas. Rastreadores de buscadores o seguem. Apps de mensagem e redes sociais o buscam para montar aquele cartãozinho de prévia. Monitores de disponibilidade o verificam. Até agora, todos esses contavam como clique.

Não contam mais. Aplicamos isso tanto aos cliques novos quanto aos antigos, o que significa que alguns dos seus links mostram agora um número menor do que antes.

Nada foi perdido. Essas visitas nunca foram pessoas, e uma contagem que as inclui infla silenciosamente toda decisão que você toma com ela. Preferimos mostrar um número em que você pode confiar a um número maior.

Perguntas frequentes

Por que a minha contagem de cliques caiu?

Porque bots e geradores de prévia não contam mais, e corrigimos tanto os cliques antigos quanto os novos. O número que você vê agora é o que reflete pessoas.

Escanear o QR code conta como clique?

Sim. O QR do seu panfleto aponta para o link curto, então escanear resolve o link exatamente como tocar nele. Aparece nos mesmos números, normalmente em Direto / digitado.

Preciso do Pro para ver isso?

Não. Total de cliques, a comparação de 30 dias, a sua principal origem pelo nome e o gráfico diário são grátis em todo link curto. O Pro acrescenta o detalhamento completo abaixo.

E se o link ainda não tiver cliques?

A aba abre do mesmo jeito e diz isso, em vez de mostrar um gráfico vazio e deixar você adivinhando. Compartilhe o link e o primeiro clique aparece em menos de um minuto.

Dê uma olhada

Abra o Encurtador, escolha um link e toque em Estatísticas. Se você já vem distribuindo um código há um tempo, a surpresa costuma estar na linha da origem.